Algemene voorwaarden

Dog N Me B.V. (hierna: "Dog N Me" of "wij") biedt producten aan via de website dognme.nl. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze website worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met deze voorwaarden.

Bedrijfsgegevens:

  • Naam: Dog N Me B.V.
  • Handelsnaam: Dog N Me
  • Website: www.dognme.nl
  • KVK-nummer: 95125485
  • Vestigingsadres: Retselseweg 12B, 5473 HC Heeswijk Dinther
  • E-mailadres: info@dognme.nl

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Dog N Me. 1.2 Door een bestelling te plaatsen op dognme.nl gaat u akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden. 1.3 Dog N Me behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd. Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht zoals deze golden op het moment van de bestelling.

2. Aanbod en Overeenkomst

2.1 Het aanbod op dognme.nl is vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen en producten uit het assortiment te verwijderen.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail van de bestelling ontvangt.

2.3 Dog N Me kan een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen als zij dit gerechtvaardigd acht. Als een bestelling wordt geweigerd, ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

3. Prijzen en Betaling

3.1 Alle prijzen op dognme.nl zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

3.2 Eventuele verzendkosten worden apart vermeld en zijn voor rekening van de klant.

3.3 De klant kan kiezen uit de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Betaling dient te geschieden volgens de gekozen betaalmethode.

3.4 Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is voldaan, behoudt Dog N Me zich het recht voor om de bestelling te annuleren of om verdere leveringen op te schorten totdat de betaling is ontvangen.

4. Levering

4.1 Dog N Me levert de producten op het door de klant opgegeven afleveradres. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het adres.

4.2 Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Dog N Me kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten haar controle liggen.

4.3 De eigendom van de producten gaat over op de klant na volledige betaling van het aankoopbedrag.

5. Herroepingsrecht en Retourbeleid

5.1 De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen te herroepen.

5.2 Na annulering heeft de klant nog 14 dagen de tijd om de producten te retourneren.

5.3 De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de klant.

5.4 Dog N Me zal het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten terugbetalen, mits de producten in goede staat zijn ontvangen.

6. Uitsluiting Herroepingsrecht

6.1 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal voor de klant op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.

6.2 Het herroepingsrecht is tevens uitgesloten voor producten die om redenen van hygiëne niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken.

7. Aansprakelijkheid en Garantie

7.1 Dog N Me garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

7.2 In geval van gebreken aan de producten dient de klant zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Dog N Me via info@dognme.nl.

7.3 Dog N Me is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten.

7.4 De aansprakelijkheid van Dog N Me is beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Overmacht

8.1 Dog N Me is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Dog N Me onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.

8.2 In geval van overmacht heeft Dog N Me het recht om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder dat de klant aanspraak kan maken op schadevergoeding.

9. Klachten en Geschillen

9.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Dog N Me.

9.2 Op alle overeenkomsten tussen Dog N Me en de klant is Nederlands recht van toepassing.

9.3 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dog N Me is gevestigd.

10. Intellectueel Eigendom

10.1 Alle teksten, afbeeldingen en andere materialen op dognme.nl zijn eigendom van Dog N Me of zijn gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

10.2 Het is niet toegestaan om zonder toestemming van Dog N Me materialen van de website te kopiëren, te gebruiken of openbaar te maken, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor het gebruik van de website en de bestellingen.

Contactgegevens:

Dog N Me B.V.
E-mail: info@dognme.nl
KVK: 95125485
Website: www.dognme.nl